Vanliga frågor

Ser­viceav­talet är ett utbud av tjän­ster för sup­port och ser­vice med hög pri­or­itet. För innehavare av köpli­censer är Ser­viceav­tal det mest kost­nad­sef­fek­ti­va sät­tet att hål­la pro­gram­varan upp­dat­er­ad. Alla små och sto­ra upp­da­teringar ingår under avtalsperioden.

PRO­CAD Sys­tems AB utveck­lar och erb­jud­er ELP­RO­CAD, en av Sveriges ledande CAD-app­lika­tion­er för elkon­struk­tör­er och elinstallatörer.

En provpe­ri­od ger dig full till­gång till pro­gram­varan, där du kan tes­ta alla funk­tion­er. Testli­censen är giltig i 30 dagar. Behöver du sup­port under test­pe­ri­o­den är du välkom­men att kon­tak­ta oss.

Hyre­salter­na­tivet ger dig till­gång till den senaste ver­sio­nen av pro­gram­varan under ett år. Det inklud­er­ar pri­or­it­er­ad sup­port och till­gång till alla upp­da­teringar och nya ver­sion­er som släpps under avtalstiden.

En nätverk­sli­cens installeras i det lokala nätver­ket och gör det möjligt för flera använ­dare att få till­gång till licenser. Licenser delas ut av en licensserv­er och till så mån­ga klien­ter som aktiver­ingsny­ck­eln tillåter. Om en klient släp­per sin licens blir den omedel­bart till­gäng­lig för en annan använ­dare. Nätverk­sli­censer kräver ett Serviceavtal.

PRO­CAD Sys­tems AB utveck­lar och erb­jud­er ELP­RO­CAD, en av Sveriges ledande CAD-app­lika­tion­er för elkon­struk­tör­er och elinstallatörer.

Ja, våra hyre­sav­tal omfat­tar kost­nads­fria upp­da­teringar samt pri­or­it­er­ad sup­port under hela avtalstiden.

Ser­viceav­talet är ett utbud av tjän­ster för sup­port och ser­vice med hög pri­or­itet. För innehavare av köpli­censer är Ser­viceav­tal det mest kost­nad­sef­fek­ti­va sät­tet att hål­la pro­gram­varan upp­dat­er­ad. Alla små och sto­ra upp­da­teringar ingår under avtalsperioden.

Kon­tak­ta vår sup­port via hem­si­dan så kom­mer vi att grans­ka dina upp­grader­ingsalter­na­tiv och hjäl­pa dig att slut­föra processen.

Om licensservern behöver bytas ut kon­tak­ta oss på support@​procadsystems.​com, så hjälper vi dig med serverflytten.

En ägd licens ger livstid­såtkomst till pro­gram­varan utan månads- eller årsavgifter. Pro­gram­varan funger­ar så länge som din dator och oper­a­tivsys­temet stöder det. Pri­or­it­er­ad sup­port och upp­da­teringar kan fås via Serviceavtal.

Vi erb­jud­er även en hyres­mod­ell, där pro­gram­vara, pri­or­it­er­ad sup­port och upp­da­teringar ingår till ett fast månadspris.

Nej, licen­sny­ck­lar­na funger­ar med alla språkver­sion­er av pro­duk­ten och för alla oper­a­tivsys­tem som stöds (Win­dows, macOS och Lin­ux). Du kan även använ­da din licens när du är på resande fot.

En sin­gel­li­cens aktiveras direkt på en dator. Licensen kräver inte till­gång till ett lokalt nätverk. Om licensen ska utnyt­t­jas på en annan dator behöver den avak­tiveras för att sedan åter­ak­tiveras på den nya datorn.

Du köper enkelt licensen du behöver via vår web­bu­tik. När du har fått licen­sny­ck­eln star­tar du om test­pro­duk­ten och anger din nyck­el i Licen­shanter­aren. Det­ta aktiver­ar din testver­sion som en kom­mer­siell pro­dukt och du erhåller automa­tiskt rätt licensnivå.

En provpe­ri­od ger dig full till­gång till pro­gram­varan, där du kan tes­ta alla funk­tion­er. Testli­censen är giltig i 30 dagar. Behöver du sup­port under test­pe­ri­o­den är du välkom­men att kon­tak­ta oss.

Hyre­salter­na­tivet ger dig till­gång till den senaste ver­sio­nen av pro­gram­varan under ett år. Det inklud­er­ar pri­or­it­er­ad sup­port och till­gång till alla upp­da­teringar och nya ver­sion­er som släpps under avtalstiden.

En nätverk­sli­cens installeras i det lokala nätver­ket och gör det möjligt för flera använ­dare att få till­gång till licenser. Licenser delas ut av en licensserv­er och till så mån­ga klien­ter som aktiver­ingsny­ck­eln tillåter. Om en klient släp­per sin licens blir den omedel­bart till­gäng­lig för en annan använ­dare. Nätverk­sli­censer kräver ett Serviceavtal.

Ja, våra hyre­sav­tal omfat­tar kost­nads­fria upp­da­teringar samt pri­or­it­er­ad sup­port under hela avtalstiden.

Ser­viceav­talet är ett utbud av tjän­ster för sup­port och ser­vice med hög pri­or­itet. För innehavare av köpli­censer är Ser­viceav­tal det mest kost­nad­sef­fek­ti­va sät­tet att hål­la pro­gram­varan upp­dat­er­ad. Alla små och sto­ra upp­da­teringar ingår under avtalsperioden.

Våra tillägg kräver att du teck­nar Ser­viceav­tal för fria upp­graderingar och därmed till­gång till senaste pro­gramver­sio­nen samt pri­or­it­er­ad support.

Ser­viceav­tal är det enklaste sät­tet att få fria upp­graderingar och därmed alltid till­gång till senaste pro­gramver­sio­nen. I Ser­viceav­tal ingår ock­så pri­or­it­er­ad produktsupport.

Våra sin­gel­li­censer kan kom­plet­teras med ett Ser­viceav­tal. Ser­viceav­tal är oblig­a­toriskt för nätverkslicenser.

Om du väl­jer att inte förnya ditt Ser­viceav­tal har du inte län­gre till­gång till pri­or­it­er­ad sup­port och pro­gramup­p­da­teringar. Dock kom­mer din nuvarande pro­gramver­sion att fort­sät­ta fungera så länge som din dator och/​eller ditt oper­a­tivsys­tem stöd­jer det.