Vanliga frågor
Pre-sales
Serviceavtalet är ett utbud av tjänster för support och service med hög prioritet. För innehavare av köplicenser är Serviceavtal det mest kostnadseffektiva sättet att hålla programvaran uppdaterad. Alla små och stora uppdateringar ingår under avtalsperioden.
PROCAD Systems AB utvecklar och erbjuder ELPROCAD, en av Sveriges ledande CAD-applikationer för elkonstruktörer och elinstallatörer.
En provperiod ger dig full tillgång till programvaran, där du kan testa alla funktioner. Testlicensen är giltig i 30 dagar. Behöver du support under testperioden är du välkommen att kontakta oss.
Hyresalternativet ger dig tillgång till den senaste versionen av programvaran under ett år. Det inkluderar prioriterad support och tillgång till alla uppdateringar och nya versioner som släpps under avtalstiden.
En nätverkslicens installeras i det lokala nätverket och gör det möjligt för flera användare att få tillgång till licenser. Licenser delas ut av en licensserver och till så många klienter som aktiveringsnyckeln tillåter. Om en klient släpper sin licens blir den omedelbart tillgänglig för en annan användare. Nätverkslicenser kräver ett Serviceavtal.
Produkter
PROCAD Systems AB utvecklar och erbjuder ELPROCAD, en av Sveriges ledande CAD-applikationer för elkonstruktörer och elinstallatörer.
Licensiering
Ja, våra hyresavtal omfattar kostnadsfria uppdateringar samt prioriterad support under hela avtalstiden.
Serviceavtalet är ett utbud av tjänster för support och service med hög prioritet. För innehavare av köplicenser är Serviceavtal det mest kostnadseffektiva sättet att hålla programvaran uppdaterad. Alla små och stora uppdateringar ingår under avtalsperioden.
Kontakta vår support via hemsidan så kommer vi att granska dina uppgraderingsalternativ och hjälpa dig att slutföra processen.
Om licensservern behöver bytas ut kontakta oss på support@procadsystems.com, så hjälper vi dig med serverflytten.
En ägd licens ger livstidsåtkomst till programvaran utan månads- eller årsavgifter. Programvaran fungerar så länge som din dator och operativsystemet stöder det. Prioriterad support och uppdateringar kan fås via Serviceavtal.
Vi erbjuder även en hyresmodell, där programvara, prioriterad support och uppdateringar ingår till ett fast månadspris.
Nej, licensnycklarna fungerar med alla språkversioner av produkten och för alla operativsystem som stöds (Windows, macOS och Linux). Du kan även använda din licens när du är på resande fot.
En singellicens aktiveras direkt på en dator. Licensen kräver inte tillgång till ett lokalt nätverk. Om licensen ska utnyttjas på en annan dator behöver den avaktiveras för att sedan återaktiveras på den nya datorn.
Du köper enkelt licensen du behöver via vår webbutik. När du har fått licensnyckeln startar du om testprodukten och anger din nyckel i Licenshanteraren. Detta aktiverar din testversion som en kommersiell produkt och du erhåller automatiskt rätt licensnivå.
En provperiod ger dig full tillgång till programvaran, där du kan testa alla funktioner. Testlicensen är giltig i 30 dagar. Behöver du support under testperioden är du välkommen att kontakta oss.
Hyresalternativet ger dig tillgång till den senaste versionen av programvaran under ett år. Det inkluderar prioriterad support och tillgång till alla uppdateringar och nya versioner som släpps under avtalstiden.
En nätverkslicens installeras i det lokala nätverket och gör det möjligt för flera användare att få tillgång till licenser. Licenser delas ut av en licensserver och till så många klienter som aktiveringsnyckeln tillåter. Om en klient släpper sin licens blir den omedelbart tillgänglig för en annan användare. Nätverkslicenser kräver ett Serviceavtal.
Serviceavtal
Ja, våra hyresavtal omfattar kostnadsfria uppdateringar samt prioriterad support under hela avtalstiden.
Serviceavtalet är ett utbud av tjänster för support och service med hög prioritet. För innehavare av köplicenser är Serviceavtal det mest kostnadseffektiva sättet att hålla programvaran uppdaterad. Alla små och stora uppdateringar ingår under avtalsperioden.
Våra tillägg kräver att du tecknar Serviceavtal för fria uppgraderingar och därmed tillgång till senaste programversionen samt prioriterad support.
Serviceavtal är det enklaste sättet att få fria uppgraderingar och därmed alltid tillgång till senaste programversionen. I Serviceavtal ingår också prioriterad produktsupport.
Våra singellicenser kan kompletteras med ett Serviceavtal. Serviceavtal är obligatoriskt för nätverkslicenser.
Om du väljer att inte förnya ditt Serviceavtal har du inte längre tillgång till prioriterad support och programuppdateringar. Dock kommer din nuvarande programversion att fortsätta fungera så länge som din dator och/eller ditt operativsystem stödjer det.
Utbildning
Du anmäler dig och hittar våra aktuella kurser här.
Om det gäller frågor relaterade till det du lärt dig under kursen, erbjuder vi support även efter avslutad kurs. För vanlig support så måste man ha ett giltigt serviceavtal.
Längden på våra utbildningar varierar från kurs till kurs. För att se aktuella kurser och kurslängd vänligen klicka här.
Priserna för våra utbildningar varierar beroende på kurs. Se våra aktuella kurser här.
Vi på PROCAD Systems erbjuder utbildningar efter era önskemål. Hör av er via e-post på utbildning@procadsystems.com eller via telefon på 021 -81 60 00 för att diskutera era utbildningsbehov.
Förkunskaper varierar beroende på utbildning. här hittar du alla våra aktuella kurser med mer information om varje enskild kurs.
Som Nordens största återförsäljare av progeCAD och ELPROCAD erbjuder vi kurser i just progeCAD och ELPROCAD.
Är du osäker vilken utbildning som passar dig? Se våra aktuella kurser här eller kontakta oss via e-post på utbildning@procadsystems.com eller via telefon på 021-81 60 00 för att diskutera era utbildningsbehov.
Våra kurser undervisas online via Teams eller Zoom. Vissa kurser erbjuds även i vår kurslokal i Västerås.
Tjänster
Ja, vi kan integrera vår CAD-miljö med dokumenthanteringssystem, ERP-system eller andra administrativa system, on-premise eller i molnet. Vi samarbetar med er leverantör för att hitta den bästa tekniska lösningen för alla system som är inblandade i integrationen.
Vi hjälper er och skräddarsyr er installation och programvara. Vi samarbetar med er IT-organisation för att hitta den bästa lösningen för era krav och önskemål.